Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025

1) Titolare del trattamento

Joëlette and Co, SASU con capitale sociale di €10.000
ZI Charles Chana, 42230 Roche-la-Molière, Francia
Contatto per la protezione dei dati: [email protected]

2) Dati che raccogliamo

Identificazione e contatto: nome, cognome, email, telefono.

Relazione commerciale: richieste tramite moduli, scambi, assistenza clienti.

Ordini e logistica (se applicabile): indirizzi, prodotti, fatturazione, consegna.

Marketing: preferenze di comunicazione, iscrizioni alla newsletter.

3) Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle vostre richieste (moduli, preventivi) → interesse legittimo / consenso.

Vendita ed esecuzione di un contratto (in caso di ordine) → contratto.

Fatturazione e obblighi di legge → obbligo legale.

Newsletter e contenuti di marketing → consenso (disiscrizione in qualsiasi momento).

Statistiche di audience e miglioramento del sito → interesse legittimo (in base alle vostre scelte sui cookie).

4) Tempi di conservazione

Prospect: fino a 4 anni dall’ultimo contatto.

Clienti e fatturazione: secondo la legge (fino a 10 anni per i documenti contabili).

Cookie / tracker: in base al tipo e alla durata indicati nella Politica sui cookie.

5) Destinatari / responsabili del trattamento

L’accesso è limitato ai team di Joëlette and Co e a fornitori autorizzati:

Hosting: ADISTA.

CRM: Synoptic (gestione clienti / follow-up).

Emailing: Mailjet

Trasporto / consegna (se applicabile): Heppner / DPD o altri occasionalmente

Analitica / marketing: GA4, Meta Pixel
Questi fornitori operano secondo le nostre istruzioni e con adeguate garanzie di sicurezza.

6) Trasferimenti internazionali

Se alcuni fornitori operano al di fuori dell’UE/SEE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard o garanzie equivalenti. Informazioni dettagliate disponibili su richiesta.

7) I tuoi diritti

Hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, nonché di revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti: [email protected].

8) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati (controlli di accesso, cifratura in transito, backup, registri). Nessun sistema è sicuro al 100%.

9) Aggiornamenti

Potremo modificare la presente informativa per riflettere le nostre pratiche o gli sviluppi normativi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio di questa pagina.